Stichting Rotterdam Festivals (hierna: Rotterdam Festivals) verwerkt uw persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de wet, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming en de Uitvoeringswet AVG (UAVG). Graag geeft Rotterdam Festivals hierover de volgende informatie.
1. Verantwoordelijke
De Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Stichting Rotterdam Festivals (“Rotterdam Festivals”), bezoekadres: Stationsplein 45, Unit Bm.041, 3013AK Rotterdam, postadres: Postbus 21362, 3001AJ Rotterdam, ingeschreven in het handelsregister met nummer 41133716.
Rotterdam Festivals verkrijgt persoonsgegevens (onder meer) via derden - culturele organisaties - die zelf ook verwerkingsverantwoordelijken zijn. Meer informatie kunt u vinden in deze privacyverklaring en op de websites van deze derden.
2. Wat wij doen
Rotterdam Festivals coördineert het evenementenbeleid in Rotterdam en stimuleert cultuurparticipatie. Met het oog daarop verwerkt zij persoonsgegevens van bezoekers van haar website en van bezoekers van, en geïnteresseerden in, culturele activiteiten in Rotterdam. Daarnaast ontvangt zij gegevens van culturele organisaties en doet zij onderzoek middels enquêtes, interviews, polls en andere methoden. Op die manier brengt Rotterdam Festivals de bredere cultuurparticipatie in kaart in samenwerking met de culturele organisaties.
Het Culturele Doelgroepenmodel
De persoonsgegevens worden gekoppeld aan het Culturele Doelgroepenmodel om statistische gegevens te kunnen genereren over het publiek dat culturele organisaties bezoekt. Het Culturele Doelgroepenmodel is ontwikkeld samen met TDA Analytics, op basis van hun Whize-database. Voor de achterliggende logica en de algemene kenmerken die aan de segmentatie ten grondslag liggen, verwijzen wij u naar TDA Analytics (TDA Group).
Het Publiek & Impact Dashboard
Ook stellen we het Publiek & Impact Dashboard beschikbaar voor culturele organisaties om op een uniforme wijze vragen te stellen aan hun publiek. Het dashboard is een digitaal onderzoeksplatform waarmee culturele organisaties gestandaardiseerde vragenlijsten kunnen uitzetten onder hun bezoekers. Het Culturele Doelgroepenmodel is hierin geïntegreerd. Rotterdam Festivals heeft dit dashboard samengesteld met Cigarbox.
Rotterdam Festivals stelt het Culturele Doelgroepenmodel en het Publiek & Impact Dashboard ter beschikking aan derden ten behoeve van het vormgeven van beleid, programmering en communicatie, het vergroten van bereik en het versterken van cultuurparticipatie. De geaggregeerde uitkomsten die via het dashboard worden verzameld, gebruikt Rotterdam Festivals ook voor bredere sectoranalyses en benchmarks.
3. Welke persoonsgegevens wij van u verwerken
Ten behoeve van het Culturele Doelgroepenmodel worden uw postcode en huisnummer verwerkt.
Culturele instellingen verwerken de resultaten uit vragenlijsten in het Publiek & Impact Dashboard. Hier worden het e-mailadres, postcode en huisnummer en antwoorden op vragenlijsten verzameld. Postcodes en huisnummers worden gebruikt voor verrijking middels het Culturele Doelgroepenmodel. De antwoorden op vragenlijsten worden door Rotterdam Festivals geanonimiseerd en gebruikt voor het kunnen creëren van benchmarks en om overkoepelende inzichten te delen.
Daarnaast verwerkt Rotterdam Festivals onder andere titel, naam, woonplaats, telefoon, e-mailadres, bedrijfsnaam, functietitel, bankrekeningnummer, geboortedatum en overige informatie wanneer dat noodzakelijk is om uitvoering te geven aan een met u gesloten overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of haar gerechtvaardigd belang.
4. Waarom wij uw persoonsgegevens verwerken
Rotterdam Festivals verwerkt persoonsgegevens voor onderzoek naar de interesse en participatie in culturele activiteiten door statistisch onderzoek op basis van bezoekersgegevens van culturele organisaties en het Culturele Doelgroepenmodel ter bevordering van cultuurparticipatie. De gegevens uit het Publiek & Impact Dashboard worden verwerkt om benchmarks te creëren en om overkoepelende inzichten in de cultuursector te kunnen genereren.
Rotterdam Festivals verwerkt de hierboven genoemde persoonsgegevens uitsluitend voor de hierna te noemen doeleinden:
- In het kader van haar onderzoek naar participatie in culturele activiteiten, door statistisch onderzoek op basis van bezoekersgegevens van culturele organisaties in het Publiek & Impact Dashboard en het Culturele Doelgroepenmodel;
- Promotie- en marketing van culturele activiteiten, onder andere door het beheren van deze website en sociale-mediakanalen;
- Het maken van gebruikersstatistieken van onze website;
- Het verzenden van e-mailnieuwsbrieven;
- Het aanbieden van winacties;
- Werving en selectie;
- Beheer van ICT-systemen;
- Behandelen van verzoeken, klachten en geschillen;
- Archivering.
5. De rechtsgronden voor verwerking van uw persoonsgegevens
Rotterdam Festivals verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend op grond van een van de rechtsgronden genoemd in artikel 6 lid 1 AVG. De navolgende gronden zijn specifiek van toepassing:
- Gerechtvaardigd belang: het verzamelen en gebruikmaken van persoonsgegevens is nodig voor de vormgeving van het cultuur- en evenementenbeleid en het stimuleren van cultuurparticipatie onder een zo groot en divers mogelijk publiek.
- Uitvoering van de overeenkomst: indien u een overeenkomst met ons aangaat, verwerken wij persoonsgegevens voor zover dat voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk is. Ook bij deelname aan een winactie zullen persoonsgegevens slechts worden verwerkt voor zover het nodig is om uitvoering te geven aan de winactie.
- Wettelijke verplichting: het verwerken van persoonsgegevens kan nodig zijn voor het nakomen van wettelijke verplichtingen.
- Toestemming: wanneer verwerking van uw gegevens niet kan worden gebaseerd op ons gerechtvaardigde belang bij die verwerking, zullen wij uw toestemming vragen om uw gegevens te verwerken. Het staat u altijd vrij de toestemming te onthouden of in te trekken.
6. Het delen van uw persoonsgegevens met derden
Soms is het nodig uw persoonsgegevens te delen met derden.
TDA
Wij delen uw persoonsgegevens in het kader van het Culturele Doelgroepenmodel met TDA om de koppeling tussen de bezoekersgegevens en de Whize-database te maken. TDA verwerkt de gegevens alleen om deze koppeling te maken en statistische gegevens aan ons terug te leveren en gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden. Deze gegevensdeling vindt alleen plaats ter uitvoering van de onder 2. genoemde verwerkingsdoeleinden.
Bij gebruik van het geïntegreerde Culturele Doelgroepenmodel in het Publiek & Impact Dashboard vindt online verrijking van de gegevens plaats waarbij de gegevens met TDA zullen worden gedeeld. TDA verwerkt de gegevens alleen om deze koppeling te maken en statistische gegevens aan het dashboard terug te leveren en gebruikt deze gegevens niet voor eigen doeleinden. Deze gegevensdeling vindt alleen plaats ter uitvoering van de onder 2. genoemde verwerkingsdoeleinden.
Cigarbox
Rotterdam Festivals deelt de gegevens ook met Cigarbox om de terbeschikkingstelling van het Publiek & Impact Dashboard mogelijk te maken. Met Cigarbox is een verwerkersovereenkomst gesloten.
Overige opdrachtnemers
Gegevens kunnen mede worden gedeeld met door Rotterdam Festivals ingeschakelde opdrachtnemers, zoals ICT-dienstverleners. Indien dergelijke opdrachtnemers verwerker zijn zoals bedoeld in artikel 4, sub 8 AVG sluit Rotterdam Festivals in alle gevallen een schriftelijke verwerkersovereenkomst.
Wettelijke verplichtingen
Tot slot kunnen gegevens voorts worden gedeeld met overige derden, indien Rotterdam Festivals hiertoe gehouden is op grond van een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel.
7. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese unie
Uw persoonsgegevens worden door Rotterdam Festivals in beginsel niet doorgegeven buiten de Europese Unie. Indien doorgifte toch noodzakelijk mocht zijn, draagt Rotterdam Festivals ervoor zorg dat – voor zover de doorgifte niet plaatsvindt naar een land met een passend beschermingsniveau zoals bedoeld in artikel 45 AVG – er passende waarborgen worden getroffen in overeenstemming met artikel 46 AVG, of voldaan wordt aan de voorwaarden van artikel 49 AVG.
8. Bewaartermijn
Rotterdam Festivals bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verwerkt, of zolang de toepasselijke wet- en regelgeving dit vereist.
- Gegevens ten behoeve van de salarisadministratie worden bewaard gedurende de termijn die de fiscale bewaarplicht vereist, te weten ten hoogste zeven jaar.
- Gegevens die worden verwerkt in het Culturele Doelgroepenmodel worden maximaal drie jaar bewaard, in het belang van de validatie van dat model.
- Gegevens in het Publiek & Impact Dashboard worden eveneens maximaal drie jaar bewaard, teneinde benchmarking over meerdere jaren mogelijk te maken.
9. Uw rechten
U heeft met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens de volgende rechten: Recht op informatie;
- Recht op inzage (m.u.v. persoonlijke aantekeningen van verwerkingsverantwoordelijke);
- Recht op correctie, aanvulling, verwijdering of afscherming;
- Recht van verzet;
- Recht op dataportabiliteit;
- Recht op vergetelheid;
- Recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens.
U heeft het recht om Rotterdam Festivals te verzoeken om informatie en inzage in uw gegevens. Indien de gegevens onjuist, onvolledig of niet relevant zijn heeft u het recht om wijziging of aanvulling ervan te verzoeken. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking en om Rotterdam Festivals te verzoeken om de gegevens te wissen. Ook hebt u waar relevant het recht op dataportabiliteit (ook wel gegevensoverdraagbaarheid).
Voor zover de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u te allen tijde het recht om de toestemming in te trekken. Intrekking doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
Uw verzoeken zoals hiervoor bedoeld, kunt u richten aan:
Rotterdam Festivals
Postbus 21362
3001 AJ Rotterdam
T 010 - 433 25 11
Rotterdam Festivals beslist binnen één maand op uw verzoek.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (de Autoriteit Persoonsgegevens), via de website van de Autoriteit Persoonsgegevens: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl/.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
Rotterdam Festivals maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming.
11. Sociale media
Op website(s) van Rotterdam Festivals zijn knoppen en/of links opgenomen om webpagina's te kunnen promoten of delen op sociale (media) netwerken of websites van derden, zoals Instagram, LinkedIn of Facebook. Rotterdam Festivals houdt geen toezicht op en is niet verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens door en via zulke derde partijen. Het gebruik van die media is dus voor uw eigen risico. Voordat u van die diensten van derde partijen gebruikmaakt, is het raadzaam eerst het privacy statement van die derden door te lezen.
12. Cookies en webbeacons
Cookies
Wij maken op dit moment gebruik van cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze website; dit zijn functionele cookies. Toch liever alle cookies accepteren? Klik hier.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en uw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
U heeft altijd de mogelijkheid om cookies weer van uw harde schijf te verwijderen. Daarnaast kunt u cookies uitschakelen via uw browser. Zie bijvoorbeeld deze toelichting door de Consumentenbond voor uitleg. Het uitzetten van cookies heeft alleen gevolgen voor de computer én browser waarop u dit doet. Als u gebruikmaakt van meerdere computers en/of browsers en overal cookies uit wilt zetten, moet u dit voor alle browsers en computers herhalen.
Bij het bezoeken van de website kunnen de volgende cookies worden geplaatst:
Functionele cookies
Noodzakelijke cookies: om naar behoren te kunnen surfen door de site, maken we soms gebruik van cookies. Uw pc onthoudt een site-instelling die u zelf gemaakt heeft.
Cookies voor websitestatistieken
Wij maken gebruik van Google Analytics om het bezoek aan de site te analyseren en zo de site steeds beter te kunnen maken voor onze bezoekers. Ze worden alleen gebruikt om bezoek aan onze site te analyseren.
Cookies voor tracking
Wij maken gebruik van een Facebook-pixel om u relevante advertenties te kunnen aanbieden. Ook delen we informatie over uw gebruik van onze website met onze vertrouwde sociale media-, reclame- en analysepartners.
Cookies van externe partijen
Op enkele plekken op onze site maken we gebruik van cookies van externe partijen, zoals YouTube of Facebook. Deze externe partijen kunnen zelf die gegevens analyseren.
Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe gebruikers de website gebruiken en hoe effectief onze Adwords-advertenties bij Google zoekresultaatpagina’s zijn. De verkregen informatie wordt, met inbegrip van het IP-adres van uw computer, overgebracht naar Google. Google slaat dit op servers in de Verenigde Staten op. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie, alsook het specifieke privacybeleid van Google Analytics.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze website gebruikt wordt, om rapporten over de websites aan ons te kunnen verstrekken en om haar adverteerders informatie over de effectiviteit van hun campagnes te kunnen bieden. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.
13. Wijzigingen
Rotterdam Festivals behoudt zich het recht voor te allen tijde wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring overeenkomstig geldende wet- en regelgeving. Controleer daarom deze webpagina van tijd tot tijd om te zien of er veranderingen zijn opgetreden.
14. Contact
Voor vragen of opmerkingen over de verwerking van uw persoonsgegevens, en om gebruik te maken van uw hierboven genoemde rechten, kunt u contact opnemen met Rotterdam Festivals via info@rotterdamfestivals.nl.