Recent is een nieuw onderzoeksrapport van Hendrik Beerda (Beerda Brand Consultancy) verschenen, gebaseerd op het Continu Bezoekersonderzoek (CBO). Dit rapport biedt verdere verdieping op het Culturele Doelgroepenmodel.
In het rapport is meegenomen:
• bezoekerservaringen en verwachtingen van de Culturele Doelgroepen
• beoordeling, intentie tot herhaalbezoek en NPS-score van de groepen
• gebruik van informatiebronnen van de groepen
• effect van kortingsmogelijkheden op de groepen
• bestedingen per type cultuurbezoek
Het onderzoek laat zien dat doelgroepen niet alleen verschillen in profiel, maar ook in hun motivaties en verwachtingen van een cultuurbezoek. Waar sommige groepen gericht zijn op ontspanning en entertainment, zoeken andere juist verdieping, emotie of een bijzondere ervaring.
Ook op het gebied van informatiegebruik en prijsgevoeligheid bestaan duidelijke verschillen. Zo maken sommige doelgroepen intensief gebruik van nieuwsbrieven of kortingsmogelijkheden, terwijl bij andere groepen andere prikkels belangrijker zijn.
Deze inzichten helpen culturele organisaties om hun aanbod en communicatie gerichter af te stemmen op hun publiek.
Lees hier het gehele rapport.
Fotografie: Jan Willem Kaldenbach