Steeds meer culturele organisaties werken met bezoekersdata om beter inzicht te krijgen in hun publiek. Ook voor het gebruik van het Culturele Doelgroepenmodel zijn (persoons)gegevens nodig om bezoekers te kunnen koppelen aan Culturele Doelgroepen. Daarbij is het belangrijk dat organisaties zorgvuldig omgaan met privacy en voldoen aan de AVG.
Praktische handvatten voor de AVG
In de praktijk merken we dat vragen over privacy, gegevensverwerking en privacyverklaringen regelmatig spelen. Tegelijkertijd is niet altijd duidelijk welke informatie organisaties moeten opnemen in hun privacyverklaring en hoe bezoekers goed geïnformeerd kunnen worden over het gebruik van hun gegevens.
Daarom hebben we onze pagina over Data, AVG & Privacy geactualiseerd. Op deze pagina vind je praktische informatie over de wetgeving, aandachtspunten voor het verwerken van bezoekersgegevens en voorbeeldteksten die je kunt gebruiken als input voor je privacyverklaring.
Waar moet je als organisatie op letten?
Bij het verzamelen en analyseren van bezoekersdata is het onder andere belangrijk dat:
- bezoekers goed geïnformeerd worden over het gebruik van hun gegevens;
- duidelijk is voor welke onderzoeks- en statistische doeleinden gegevens worden gebruikt;
- persoonsgegevens passend worden beveiligd;
- gegevens niet langer worden bewaard dan noodzakelijk.
Met een actuele en goed vindbare privacyverklaring zorg je voor transparantie richting bezoekers én leg je een goede basis voor verantwoord publieksonderzoek.
